ご購入案内
お店でも、直販でも、選んで買える！
ニーズに合わせて、ご購入方法をお選びください！！
BSL製品は、全国のパソコンショップや家電量販店、
インターネットのショッピングサイトなどでお求めいただけます。
また、当ウェブサイトの「BSLオンラインショップ」もご利用ください。
よくあるご質問（FAQ）
BSL製品は、全国のパソコンショップ、家電量販店、大型カメラ店等のパソコン用ソフトウェア売り場や、インターネットショッピングサイト等でお買い求めいただけます。
- 店頭での在庫状況等につきましては、お手数ですが各店舗・販売店へ直接ご確認ください。
- 「在庫らくだプロ」はBSLオンラインショップ専用の商品です。店頭では取り扱っておりません。
- 「青色申告らくだ」および「かるがるできる青色申告」はBSLオンラインショップ専用の商品です。店頭では取り扱っておりません。
BSL製品は、弊社オンラインショップでもお買い求めいただけます。
弊社から直接ご購入頂いた場合でも、販売店等でお買い求めいただいた場合でも、受けられるサポートサービスに違いはございません。
なお、サポートサービスのご利用にあたっては、製品のユーザー登録が必要となります。（弊社から直接ご購入頂いたお客様にも、別途ユーザー登録をお願いしております）サポートサービスを確実にお受けいただくためにも、大変お手数ではございますが、ご購入後は、ユーザー登録を忘れずに行って頂きますよう、お願いいたします。
関連情報
弊社が提供する各種ユーザーサポートをご利用いただくには、ユーザー登録（無料）が必要です。
例えば、ユーザー登録をいただきますと「無償保守サービス」をご提供いたします。「無償保守サービス」期間中は、電話・FAX・Eメールによる操作サポートをお受けいただくことが可能です。また、対応版プログラムやバージョンアップ製品の無償ダウンロード提供、各種アップデートプログラムの無償ダウンロード提供をお受けいただくこともできます。さらに、弊社ソフトウェア製品の優待販売をご提供いたします。
ユーザーサポートに関する詳細については、各製品の操作マニュアルをご覧ください。
関連情報
BSL製品は、お客様が事務所とご自宅など2つの場所で製品を利用なさりたい場合を想定し、1つのパッケージ（1つの製品シリアルナンバー）で、一定の条件のもと最大2台のコンピューターにインストールしていただけるようになっています。
ただし2台目は、ユーザー登録者の管理下にあり、1台目にインストールされた本製品と同時に使用することが無いものに限ります。また、1つのデータファイルを利用できるのは1台のコンピューターのみとなっており、複数のコンピューターによる同時利用には対応していません。
インストール台数や利用条件などの詳細は「製品使用許諾契約」に基づきます。
製品の使用許諾は、下記の通りです。（ライセンス規定の「1.使用許諾範囲」より抜粋）
1.使用許諾範囲
お客様は自己で使用するために、本製品の一部として交付される「製品シリアルナンバー」の番号1件につき、自己の管理下にある1台のコンピューター内の1つのオペレーティングシステム（以下OS）にインストールして使用することを許諾します。
また1つ目にインストールされた本製品と同時に使用することが無いことを条件として、自己の管理下にある他の1つのOSに、本製品の2つ目をインストールして使用することを許諾します。
関連情報
現在ご利用中の製品について、「無償保守サービス」または有償の「年間保守サービス」のサービス期間中のお客様は、追加料金なしで現在発売中の最新バージョンへバージョンアップしていただけます。
「無償保守サービス」または有償の「年間保守サービス」のサービス期間が終了しておられる場合、終了より１年未満のお客様は、有償の「年間保守サービス」をお申し込みいただければ、追加料金なしで現在発売中の最新バージョンへバージョンアップしていただけます。
「無償保守サービス」または有償の「年間保守サービス」のサービス期間の終了より１年以上経過しておられるお客様は、現在発売中の最新バージョンのパッケージをあらためてお買い求めください。
- 現在ご利用中の製品のサービス期間は、メインメニュー［サポート］タブ内の［アップデート］アイコンをクリックするとご確認いただけます。サービス期間が終了している場合は、画面内の［保守サービスの申込についてはこちら >>］ボタンをクリックして表示されるページの内容をご確認ください。
なお以下の製品は発売を終了しており、バージョンアップすることはできません。ご了承ください。
「顧客らくだ」シリーズ販売終了について
「資金繰りらくだ」シリーズ販売終了について
「無償保守サービス」または「年間保守サービス」の期間中のお客様へ、「上位製品優待販売」を行っております。
「上位製品優待販売」とは、例えば「販売らくだ普及版」をご利用中の方が、上位版製品である「販売らくだプロ」の購入を希望される場合等に、「保守サービス」期間中のお客様向けの優待価格で弊社から直接ご購入いただける制度です。
「プロ版」へ移行することにより、上位版製品に搭載された様々な機能を利用することが可能となります。
「上位製品優待販売」をご希望の方は、インターネットを利用してお申し込みいただく方法と、直接受付窓口からお申し込みいただく方法をお選びいただけます。
- 「上位製品優待販売」は、一般の販売店やオンラインショップ、または弊社が実施する他のキャンペーン等と比較して、最安値を保証する制度ではございません。この点はご了承ください。（どこでお買い求めいただいても、製品内容に違いはございません）
- 上位製品優待販売は、現在ご利用いただいている製品のライセンス（使用権）を上位製品へ移行します。ご購入後は上位製品のライセンスが有効となり、現在の製品のライセンスは終了（無効）となります。上位製品と現在の製品を、同時に使用したり別名義で使用したりすることはできません。
- 上位製品への移行に伴い、現在ご利用中の「普及版」の「保守サービス」残存期間は終了となります。上位製品「プロ版」のユーザー登録をいただくと、１年間の「無償保守サービス」が開始されます。
- その他販売条件等の詳細につきましては、弊社受付窓口までお尋ねください。
関連情報
「年間保守サービス」を申し込むにはどうしたらよいですか？
旧バージョンを使用していますが、バージョンアップするにはどうしたらよいですか？
「かるがるできるシリーズ」を使用していますが、「らくだシリーズ」へ移行するにはどうしたらよいですか？
法改正等への対応のため、最新の対応版へアップデートするにはどうしたらよいですか？
製品CD-ROMや操作マニュアルを紛失しました。購入することはできますか？
「無償保守サービス」または「年間保守サービス」の期間中のお客様へ、「上位製品優待販売」を行っております。
「上位製品優待販売」とは、例えば「かるがるできる販売」をご利用中の方が、上位製品である「販売らくだプロ」の購入を希望される場合等に、「保守サービス」期間中のお客様向けの優待価格で弊社から直接ご購入いただける制度です。
「らくだシリーズ」へ移行することにより、上位製品に搭載された様々な機能を利用することが可能となります。
「上位製品優待販売」をご希望の方は、インターネットを利用してお申し込みいただく方法と、直接受付窓口からお申し込みいただく方法をお選びいただけます。
- 「上位製品優待販売」は、一般の販売店やオンラインショップ、または弊社が実施する他のキャンペーン等と比較して、最安値を保証する制度ではございません。この点はご了承ください。（どこでお買い求めいただいても、製品内容に違いはございません）
- 現在ご利用中の「かるがるできるシリーズ」で入力されたデータの扱いは、製品によって異なります。すべてのデータを移行できるもの、一部のデータのみを移行できるものなど、製品により移行の条件が異なります。詳しくは製品情報ページをご覧ください。
- 上位製品優待販売は、現在ご利用いただいている製品のライセンス（使用権）を上位製品へ移行します。ご購入後は上位製品のライセンスが有効となり、現在の製品のライセンスは終了（無効）となります。上位製品と現在の製品を、同時に使用したり別名義で使用したりすることはできません。
- 上位製品への移行に伴い、現在ご利用中の「かるがるできるシリーズ」の「保守サービス」残存期間は終了となります。上位製品「らくだシリーズ」のユーザー登録をいただくと、１年間の「無償保守サービス」が開始されます。
- その他販売条件等の詳細につきましては、弊社受付窓口までお尋ねください。
関連情報
「年間保守サービス」を申し込むにはどうしたらよいですか？
旧バージョンを使用していますが、バージョンアップするにはどうしたらよいですか？
法改正等への対応のため、最新の対応版へアップデートするにはどうしたらよいですか？
製品CD-ROMや操作マニュアルを紛失しました。購入することはできますか？
これまでVer9.00以降の製品を利用しておられたお客様が、現在発売中の最新バージョンへバージョンアップされた場合には、特別な操作は不要です。（旧バージョンは自動的に削除されます）
Ver8.50以前の製品を使用しておられた場合は、最新バージョンへバージョンアップする際に必要なデータを移します。（データを移す方法については、各製品の「操作マニュアル」等をご覧ください）データを移し終えましたら、旧バージョンはコンピューター上から削除（アンインストール）してください。
なお運用を終了した旧バージョンの製品のライセンス（使用権）は、原則として終了（無効）となります。詳細については「製品使用許諾契約書」のライセンス規定「4.有効期間及び失効」をご確認ください。
関連情報
製品のアンインストールやユーザー登録、登録情報の変更手続きに関しては、以下のページをご覧ください。
製品を削除（アンインストール）するには？
2台目のコンピューターにインストールできますか？
ユーザー登録はどのように行いますか？
ユーザー登録の変更はどのように行いますか？
現在ご利用中の製品について、「無償保守サービス」または有償の「年間保守サービス」のサービス期間中のお客様は、各種の法改正（税制改正・制度改定等）、届出用紙等の様式変更等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」を追加料金なしで提供いたします。
「無償保守サービス」または有償の「年間保守サービス」のサービス期間が終了しておられる場合、終了より１年未満のお客様は、有償の「年間保守サービス」をお申し込みいただければ、「対応版プログラム」を追加料金なしで提供いたします。
「無償保守サービス」または有償の「年間保守サービス」のサービス期間の終了より１年以上経過しておられるお客様は、現在発売中の最新バージョンのパッケージをあらためてお買い求めください。
- 現在ご利用中の製品のサービス期間は、メインメニュー［サポート］タブ内の［アップデート］アイコンをクリックするとご確認いただけます。サービス期間が終了している場合は、画面内の［保守サービスの申込についてはこちら >>］ボタンをクリックして表示されるページの内容をご確認ください。
関連情報
普及版を使用していますが、プロ版にアップグレードするにはどうしたらよいですか？
「かるがるできるシリーズ」を使用していますが、「らくだシリーズ」へ移行するにはどうしたらよいですか？
旧バージョンを使用していますが、バージョンアップするにはどうしたらよいですか？
製品CD-ROMや操作マニュアルを紛失しました。購入することはできますか？
「本人認証番号」とは当該製品のユーザー登録者様ご本人であることを確認するためのコード番号です。この番号を入力していただくことで、申し込みがユーザー登録者様ご本人からのものであることを確認しています。
「本人認証番号」は弊社より郵便でお送りしているダイレクトメール「保守サービスのご案内」に記載されています。ダイレクトメールは、お客様の「保守サービス」の期限まで、残り約75日前、約30日前、期限切れ直後の計3回送付されますので、ご確認ください。
安全確保のため、ダイレクトメールの再発行や電話・Eメール等での番号のご案内は行っておりませんので、ご了承ください。
ダイレクトメールを紛失された場合や、住所変更の届けを行っておらずダイレクトメールが届かなかった場合は、オンラインでの「クレジットカード」による料金のお支払いはできません。お手数ですが「銀行振込（郵便振込）」によりお申し込みください。（振込による支払いが困難で「クレジットカード」での支払いをご希望のお客様は、弊社受付窓口までご相談ください）
その他、「保守サービス」の申込に関してご不明な点がございましたら、弊社受付窓口までご連絡ください。
BSL受付窓口への問い合わせ
新規セットアップまたは製品のアップデートを行っても、「保守サービス」の期限は延長はされません。
製品をインストール済みで、「保守サービス」を再開する目的で本製品を新たに購入された場合、以下の手順でシリアルナンバーを変更してください。
（1）メインメニューの［サポート］タブ内にある［アップデート］アイコンをクリックします。
（2）「更新プログラムの確認」画面が表示されます。［シリアルナンバー変更］ボタンをクリックします。
（3）「シリアルナンバー」画面が表示されます。「変更するシリアルナンバー：」欄に、変更するシリアルナンバーを入力し、[OK]ボタンをクリックします。
（4）「確認」画面が表示されます。それぞれの項目を確認し、間違いがなければチェックボックス（□）をクリックし、チェックをつけます。
（5）[OK]ボタンをクリックします。すべての項目にチェックを付けないと、［OK］ボタンはクリックできません。
（6）黒い画面が表示され、自動的に閉じます。これでシリアルナンバーの変更は完了です。
（7）製品を起動後、必ずユーザー登録をしてください。ユーザー登録を行いますと「無償保守サービス」の提供が開始しますので、忘れずに登録をお願いいたします。登録は無料です。
製品のCD-ROMやマニュアルのみを購入することはできません。
CD-ROMを紛失された場合には、「BSL Webインストーラー」をご利用ください。CD-ROM無しでもインストールしていただけます。
マニュアルを紛失された場合には、メインメニュー「サポート」タブ内の「マニュアル」アイコンをクリックすると、PDF版のマニュアルをご覧いただけます。
関連情報
旧バージョンを使用していますが、バージョンアップするにはどうしたらよいですか？
「かるがるできる」を使用していますが、「らくだ」へ移行するにはどうしたらよいですか？
普及版を使用していますが、プロ版にアップグレードするにはどうしたらよいですか？
法改正等への対応のため、最新の対応版へアップデートするにはどうしたらよいですか？
ネットオークション等で「中古品」等と称してBSL製品が販売されている場合がありますが、BSL製品の使用許諾契約上、中古販売・転売・譲渡等は禁止されておりますので、購入なさらないようご注意ください。そのような販売元から購入された製品は、ご利用いただくことはできません。ユーザー登録やサポートサービスも受け付けられませんので、くれぐれもご注意ください。
関連情報
BSL製品の使用許諾契約上、製品の譲渡を行うことはできませんし、譲渡された製品をご利用いただくこともできません。ユーザー登録やサポートサービスも受け付けられませんので、くれぐれもご注意ください。
関連情報
弊社製品（パッケージ製品、サプライ用品等）は、流通各社様より仕入れていただくことができます。
販売店様やSIer様等で、弊社製品を販売のため仕入れることをご検討の方は、下記の流通各社様よりお手続きください。詳細につきましては、お手数ですが各社様へ直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
弊社では直販を行っておりますが、エンドユーザー様向けの販売形態のみとなっておりますので、ご了承ください。
BSL製品のカタログはございません。ご了承ください。製品情報はすべて弊社ウェブサイトに掲載しておりますので、各製品情報ページをご覧ください。
BSL製品の運用を中止し、今後使用することが無くなった場合は、製品をアンインストール（削除）できます。
弊社では製品のユーザー登録をいただいたお客様に対して、製品の運用にかかわるご案内や関連製品のご紹介などのダイレクトメール（DM）等をお送りする場合があります。弊社からのDM等の配信停止をご希望の場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
一度アンインストールして製品の運用を中止しても、再び製品をインストールすれば運用を再開することが可能です。使用の再開のために弊社へ連絡する必要はありません。ただし、DM等の配信の再開につきましては、お手数ですが弊社までお問い合わせください。
なお運用を終了した旧バージョンの製品のライセンス（使用権）は、原則として終了（無効）となります。詳細については「製品使用許諾契約書」のライセンス規定「4.有効期間及び失効」をご確認ください。
BSL製品のユーザー登録を解除することはできません。製品のインストールおよびユーザー登録を行った後は、「製品使用許諾契約書」の規定に沿って製品のライセンスが取り扱われます。
関連情報
BSLからのダイレクトメール（DM）等の配信停止や、名義を変更したい場合については、以下のページをご覧ください。
現在使用しているBSL製品の名義を変更することができます。
ただし、名義を変更できるのは、以下の理由に該当する場合のみとなります。
- 社名変更（屋号変更）
- 担当者の変更
- 資本関係にある別会社への変更（親会社・子会社・合併・分離）
- 同一個人が別会社で運用する場合の変更
それ以外の場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。
「製品使用許諾契約」の第3項（製品の譲渡・転売・再販の禁止）に抵触する変更の場合、名義変更を行うことはできません。
名義変更は以下のページから行えます。名義変更には現在のユーザー登録情報が必要となります。
