設立30 年目を迎えた業務ソフト「らくだシリーズ」を開発・販売する株式会社BSL システム研究所（本社東京都新宿区四谷、社長：小野秀幸）は、2021 年における、No.1 獲得の最新情報として、給与部門でNo.1を14 度、低価格業務ソフト部門で12 年連続、売り上げ本数シェアNo.1※を獲得しました。

※2021年までのメーカー別年間販売本数シェアBCNランキングデータに基づく自社調べ

導入成功率99.98％の結果No.1に
業務ソフト「らくだシリーズ」「かるがるできるシリーズ」を購入された方のうち、99.98%以上がソフトの導入に成功し、ご使用いただいています。一般的な業務ソフトは使い方が難しくて専門用語も多いため、導入に失敗するユーザーが数多く見受けられます。そこで弊社では「直感的に」、そして「買ったその日から簡単に使えるように」を念頭にソフト開発をしております。また全製品について、ユーザー登録後の「無償保守サービス」により、電話、FAX、E メールでのお問い合わせと、製品のアップデートにも無償で対応いたします。なお、無償保守サービス期間は、「らくだシリーズ」は15 ヵ月間、「かるがるできるシリーズ」は 1 年間となります。

※文中のシェア数は2001年以降のユーザー登録情報等に基づく自社調べ

お客様目線でのサポートと製品開発
ユーザーの状況によって、問い合わせの内容は千差万別です。お客様からのお問い合わせ内容を、常にサポートスタッフ同士で共有し、より良いサポートができるようにスキルアップを目指して連携しています。また、多数のユーザーから寄せられたご意見・ご要望を、製品のバージョンアップに活かしております。

困ったときこそ役に立つBSLのユーザーサポートを更に強化し、業務ソフト導入の付加価値を高める制度です。
使いこなし、使い続けるためのサービスをお受けいただけることを保証します。

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出版・報道関係者様、販売店様ならびに流通各社様、オンラインショップ等の運営者様に向けて製品画像のダウンロード、リリース資料等を以下の各ページにて公開しております。