ユーザーサポート

「オンライン・セルフサポート」や「保守サービス」など
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オンライン・セルフサポート

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※特定のFAQを開きたい場合は、キーワード欄に文書番号（例：KB012345など）を入力して検索してください。

法令改正に関するお知らせ

重要

「給料らくだ」「かるがるできる給料」をご利用のお客様へ

令和6年分 年末調整・源泉徴収票の対応について

重要

「給料らくだ24」「かるがるできる給料24」をご利用のお客様へ

令和6年 住民税の調整への対応について

重要

「給料らくだ24」「かるがるできる給料24」をご利用のお客様へ

令和6年6月からの定額減税への対応について

重要

「給料らくだ24」「かるがるできる給料24」をご利用のお客様へ

令和6年3月からの健康保険料率等の改定への対応について

重要

「販売らくだ23」「かるがるできる販売23」「会計らくだ23」「青色申告らくだ23」をご利用のお客様へ

電子帳簿保存法への対応について

重要

「販売らくだ」「かるがるできる販売」をご利用のお客様へ

インボイス制度への対応について

ユーザー様へのお知らせ

2024/11/05

「給料らくだプロ25」をご利用のお客様へ

令和6年（2024年）年末調整に関する質問集

2024/11/05

「給料らくだプロ25」をご利用のお客様へ

「令和6年版 年末調整サポートガイド」に関するご案内

2024/10/07

「給料らくだ」「かるがるできる給料」をご利用のお客様へ

令和6年分 源泉徴収票(BK-23A5)の申込受付を開始いたしました。

重要

2024/09/30

「給料らくだPRO」をご利用のお客様へ

マイクロソフト社提供のメールサービスを利用した明細書のメール送信ができなくなります。

重要

2024/09/02

弊社製品をご利用のお客様へ

Microsoft Accessに関する不具合のお知らせ

2024/06/06

「らくだシリーズ」「かるがるできるシリーズ」をご利用のユーザー様へ

令和6年度の住民税の設定方法について

2024/06/06

「らくだシリーズ」「かるがるできるシリーズ」をご利用のユーザー様へ

令和6年分の所得税定額減税の設定方法について

2024/05/10

弊社製品をご利用のお客様へ

マイクロソフト社の2024年Windows Update 予定日について

重要

2024/01/05

「らくだシリーズ」「かるがるできるシリーズ」をご利用のユーザー様へ

年間保守サービスの料金改定について

重要

2023/08/17

ストアアプリ版のMicrosoft Officeをご利用の方へ

インストールを始める前の注意事項について

2023/02/07

製品パッケージを新規購入されましたお客様へ

保守サービスの期限が延長されない件について

2022/06/03

弊社製品をご利用のお客様へ

コンピューターを買い替えた時に必要な作業は？

2022/03/11

「給料らくだPRO」をご利用のお客様へ

Googleのサービスを利用して明細書のメール送信ができなくなります。

2021/09/16

弊社製品をご利用のお客様へ

「すでに起動中」と表示されて製品が起動できない場合の対応方法

2020/12/25

弊社製品をご利用のお客様へ

「Error3085」と表示されて製品が起動できない場合の対応

2020/12/23

弊社製品をご利用のお客様へ

元号や年度の表記が平成ベースから令和ベースに変わらない場合の対応方法

2020/2/7

弊社製品をご利用のお客様へ

旧バージョンにおける「操作サポート」終了のお知らせ

重要

2019/9/24

弊社製品をご利用のお客様へ

バージョンアップの手順

重要

2018/11/9

弊社製品をご利用のお客様へ

インストールできない場合の対応方法

優待販売のご案内

弊社製品をご利用のお客様へ、
各種の優待販売を行っております。

「らくだシリーズ」への乗り換えについて

「らくだプロ版」への乗り換えについて

製品アップデートについて

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