顧客らくだプロ8.5
Windows 10/8.1/7 対応 標準価格 本体19,800円+税
JANコード 4996650344280
オンラインショップへ
 何ができるの?

氏名・住所・電話番号・メールアドレスや画像ファイル(添付)などの顧客情報を登録・管理できます。
顧客に関する会社情報、予定や履歴の登録・管理ができます。
業界トップクラスの検索機能で、顧客促進や売上アップに繋がる検索・抽出ができます。
登録された顧客情報を、はがき・封筒・宛名ラベル、宅配便伝票や送付状などに印刷できます。
既存の顧客データ(CSV形式)を取り込めます。
パスワードによって大切な顧客データを安全に管理できます。
顧客データをスマートフォンなどの携帯端末へ簡単に転送でき、外出先などでも活用できます。
クラウドストレージへの対応によって、2台目のPCでの同一データ使用や有事の際のデータ消失の回避などができます。
顧客との打ち合わせの予定など、将来の予定をカレンダー形式で確実に管理できます。
特定の条件で抽出した顧客に対して、メールマガジンやキャンペーン告知、サービス情報などを一括メール配信できます。
顧客に任意のタグを設定し、目的に応じてグループ化できます。

 タグ機能で効率的な管理
各顧客に「タグ」を設定し、目的に応じて自由にグループ化できます。例えば、DMやお中元・お歳暮などの送り先に「タグ」を設定すれば、毎回の対象者を、いつでも簡単に呼び出せます。さらに、キャンペーン・催事・セミナーなどのイベントも、対象者の抽出や履歴の記録が簡単に行えます。
pagetopページの最初へ
 インポート・エクスポートでデータを幅広く活用
ファイルからのインポート機能に対応し、既存のデータを「顧客らくだ」に取り込んで活用することが可能です。氏名や電話番号などによる重複チェック機能にも対応しているので、差分(追加)取り込みも可能です。
また「顧客らくだ」のデータは、Excel,CSVなど各種形式へのエクスポートが可能です。入力したデータを幅広く活用することができます。
インポート操作画面
 1.インポートの開始
 2.インポートファイルの指定
 3.インポート内容の選択
 4.項目の割り付け
 5.同一情報の条件
 6.重複データの取扱方法の選択
 7.読込の設定
エクスポート操作画面
 1.エクスポートの開始
 2.エクスポート方法の選択
 3.エクスポート項目の選択
 4.エクスポート先の選択
pagetopページの最初へ
 携帯端末に情報を転送
顧客情報や予定・履歴情報を、自分の携帯電話やスマートフォンに簡単に転送できます。顧客の住所や連絡先・営業訪問の予定・過去の履歴など、必要な情報を携帯端末に転送しておくことで、効率的な営業活動が可能になります。

基礎情報入力画面

対応記録入力画面

pagetopページの最初へ
 業界トップクラスの検索・抽出機能
多数の顧客情報の中から条件を指定して目的の顧客をすばやく検索・抽出できる、業界トップクラスの柔軟で強力な検索機能を搭載しています。
検索画面は3タイプを搭載し、用途や目的に応じて使い分けられます。検索・抽出した結果は、一覧印刷をしたり宛名ラベルを印刷したりと、情報を様々な用途に活用できます。

●一覧検索
最もシンプルな「一覧画面」からの検索機能では、氏名・会社名・住所・電話番号などの各項目に検索条件を設定し、該当する顧客を抽出して一覧表示します。日常作業に適した手軽な操作性です。
顧客一覧画面(標準検索条件)

拡大する

●多重検索
高度な検索を実現する「多重検索」では、1つの項目に複数の検索条件を指定可能です。
例えば都道府県が「東京都」と「神奈川県」の人など、複数条件の検索が一度の操作で行えます。また検索条件には「○○を含む」、「○○で始まる」などの合致条件を設定したり、「○○以上」のような比較条件を設定したりできるので、より柔軟な検索が可能です。

条件を組み合わせて作成した検索条件は、名前を付けて保存することが可能です。保存した検索条件は、リストから呼び出して簡単に再検索できます。
多重検索画面 検索条件指定画面(新規作成)

拡大する

拡大する

●複合検索
業界トップクラスの検索を実現する「複合検索」では、顧客の個人情報や会社情報に加えて、対応記録や販売商品の履歴情報にも検索条件を指定できます。
例えば、「商品を3回以上購入した東京都に住む顧客」や、「5回以上来店した市内在住の顧客」、「先月にDMを送って、その後購入してくれた方」 など、マーケティングに役立つ検索結果を、簡単に得ることができます。
複合検索画面(基本情報タブ)

拡大する

pagetopページの最初へ
 対応予定カレンダー
顧客との打ち合わせ予定など、将来の予定をカレンダー形式で表示できます。また直近の未済の予定があるときには、起動時に確認メッセージが表示されます。スケジューリング、顧客訪問、来社予定、見積もり提出・請求処理など、様々な予定管理に活用できます。さらに顧客に登録されている記念日も表示されるので、顧客との関係強化に役立てられます。
対応予定カレンダー画面

拡大する
pagetopページの最初へ
 一括メール配信
メールマガジンやキャンペーン告知、新製品案内などに役立つ、一括メール配信機能を搭載。顧客の氏名などの情報を差し込めるパーソナライズ機能により、親しみのある効果的なメール配信を行えます。ファイルの添付も可能です。
メールの作成(個別・一括メールの選択) 一括メールの作成

拡大する

拡大する
pagetopページの最初へ
 各種の印刷機能を搭載
DMや資料などの送付に便利な宛名印刷機能を搭載しています。宛名の印刷レイアウトの調整やフォントの変更も可能です。また「○○在中」などの任意の文字を印字できる「封筒添え書き」機能も搭載しています。

詳細については、印刷見本ページをご覧ください。
印刷見本集ページへ>>
pagetopページの最初へ
 クラウドストレージ連携
各社の提供するクラウドストレージを利用した運用が可能です。データをクラウドストレージに置けば、会社・自宅・出張先など、どのコンピューターからでも同じデータで作業が行えます。また、コンピューターの破損や災害等によるデータ消失も回避できます。
※製品は2台までインストールできますが、その運用については弊社製品使用許諾契約書に準じます。
※各社のクラウドストレージの利用権利が必要です。
※同一データファイルの同時参照・更新はできません。
pagetopページの最初へ
 主な機能
名刺管理
毎日のように増えていく名刺も、「顧客らくだ」にすべて入力してスッキリ管理。名字や電話番号で素早く検索できます。さらに面会や商談の記録を「対応履歴」に残しておけば、備忘録にもなるので安心です。
営業管理
お客様との商談の記録など、顧客とのやり取りは「対応履歴」で一元管理。過去の履歴や将来の予定をカレンダー形式で管理できるので、より効果的な営業計画を立てられます。
贈答管理
お客様に、お中元・お歳暮など贈答品を贈るための、顧客の分類管理が可能です。
顧客をランクごとに分類し、ランクに合わせた適切な品を送れば、好感度アップで顧客との関係を強化できます。また贈答品を頂いた際にも「対応履歴」に記録を残しておくことができます。
アフターサービス管理
お客さまに販売した商品の情報を「販売履歴」に記録して、アフターサービスに役立てられます。
購入時期や商品の内容に応じて適切な案内やサービスを提供することで、顧客満足度を向上させることができます。
記念日管理
顧客の結婚記念日や会社の創立記念日などの情報を登録しておくことができます。
記念日は検索機能で抽出したり、カレンダーに表示したりできるので、顧客との関係強化を図れます。
DM送付
ダイレクトメールの送付に便利な、封筒・はがき・宛名ラベルの印刷機能を搭載。
送付対象を居住地域・性別・誕生日・誕生月・購入日・来店日・成約日など様々な条件で自由に選択・抽出できるので、DMのヒット率を向上させられます。また送付の記録は「対応履歴」に残しておくことができます。
はがき印刷
「通常はがき」はもちろん、「年賀はがき」「かもめ〜る」などの宛名印刷機能を搭載。
季節のご挨拶やセールのお知らせなど、様々なはがきを出すことができます。
メールマガジン
最新の情報をいち早くお客さまに届けられる、メール一括配信機能を搭載。メールマガジンなどの送信が可能です。
メール本文にお客様の氏名などを自動差込できるので、個別に送ったような親しみのあるメールを送信できます。また添付ファイルにも対応しているので、カタログや価格表などの配信も可能です。
画像・ファイル管理
デジカメの画像、Wordで作った契約書、Excelで作成した価格表など、様々なファイルを顧客情報の一部として保存できます。煩雑になりがちなファイルの管理も、顧客ごとに確実に管理できます。
携帯電話・スマートフォン転送
顧客の連絡先や予定・履歴を自分の携帯端末に、メールやvCard,iCalendar形式のファイルで転送できます。必要な情報を携帯端末に入れておけば、外出先でいつでも確認できます。
他社ソフトとの連携
株式会社ゼンリンの電子地図帳「Ziシリーズ」との連携機能により、登録した顧客の住所に該当する地図を、ボタン操作一つで呼び出すことができます。また「顧客らくだ」のデータを、株式会社筆まめの「筆まめ」で取り込み可能なCSV形式のファイルへエクスポートすることができるので、宛名印刷などに利用できます。
pagetopページの最初へ
 関連製品
かるがるできる顧客6.5
標準価格
本体3,800円+税
>>詳細はこちら
space
顧客情報を活かして効率化
宛名印刷でDM発送もOK!
各製品の機能の比較>>
オンラインショップへ
space space space
pagetopページの最初へ